Opći uvjeti korištenja

Podobnost za sudjelovanje

Sudjelovanje je otvoreno pojedincima i organizacijama koje ispune uvjete opisane u nastavku. Primjeri uključuju menadžere, HR stručnjake i čelnike timova koji žele razvijati vještine svjesnog vođenja u profesionalnom okruženju.

Za sudjelovanje u većini programa potrebno je imati najmanje 18 godina, osim ako je drugačije naznačeno za specifične dječje ili edukativne programe uz suglasnost roditelja.

Usluge se moraju koristiti u skladu s važećim zakonima i propisima. Korištenje u nezakonite svrhe ili za narušavanje prava drugih osoba nije dopušteno.

Dostupnost usluga može varirati ovisno o zemlji. Dostupne informacije i termini prilagođavaju se najčešće za sudionike iz Republike Hrvatske i regije, s primjerima lokalnih terminologija i scenarija.

Račun i registracija

Za sudjelovanje u programima potrebno je otvoriti račun na ZenKknowCore.digital. U proceduri koristimo primjere verifikacije i scenarije popunjavanja profila kako bismo olakšali registraciju i zaštitili zajedničke aktivnosti grupe.

Korisnik je dužan pružiti točne i ažurirane podatke. U tipičnom scenariju voditelj radionice oslanja se na točnost podataka za potvrde sudjelovanja i izdavanje certifikata.

Korisnik odgovara za sigurnost svojih vjerodajnica. Preporučujemo upotrebu jedinstvenih lozinki i dvofaktorske provjere u situacijama pristupa administrativnim modulima programa.

Računi se ne smiju prenositi trećim osobama bez izričite suglasnosti ZenKknowCore. U praktičnom scenariju grupni račun treba definirati ovlaštene administratora i njihove uloge.

Ako sumnjate na kompromitaciju računa, odmah nas obavijestite putem +38599225183 i obrasca na ZenKknowCore.digital/contact kako bismo pokrenuli scenarij sigurnosne provjere i zaštite podataka.

ZenKknowCore zadržava pravo privremeno suspendirati ili ograničiti pristup u slučaju kršenja uvjeta ili sigurnosnih prijetnji; u takvim situacijama primjenjuju se unaprijed definirani koraci za rješavanje i obavještavanje korisnika.

Usluge i programi

ZenKknowCore nudi strukturirane programe duhovne svjesnosti namijenjene liderima, uključujući radionice, mentorski rad i materijale za samostalni rad. U opisu usluge nalaze se primjeri nastavnih scenarija, trajanja modula i načina vrednovanja napretka bez nevjerojatnih obećanja o rezultatima.

Sadržaj i opseg usluga mogu se mijenjati kako se razvijaju metode i povratne informacije korisnika. U praksi najavljujemo promjene u rasporedu i programu na ZenKknowCore.digital i kroz komunikaciju sudionicima.

Raspoloživost pojedinih modula ovisi o rasporedu instruktora i broju prijavljenih sudionika. Primjeri scenarija uključuju zatvorene grupe, javne radionice i hibridne izvedbe s ograničenim kapacitetom.

Pravila ponašanja i sudjelovanja

Za kvalitetu programa i sigurnost sudionika, molimo pridržavajte se sljedećih pravila. Donosimo primjere konflikata i načina njihove rješavanja u grupnim scenarijima.

• Poštujte privatnost i povjerljivost drugih sudionika u svim grupnim aktivnostima.
• Sudjelujte konstruktivno i u skladu s uputama voditelja radionice.
• Ne širite diskriminatorne ili uvredljive sadržaje tijekom sesija.
• Pridržavajte se rasporeda i pravila otkazivanja definiranih za svaku grupu.
• Ne koristiti materijale programa u komercijalne svrhe bez dopuštenja ZenKknowCore.
• Poštujte autorska prava i izvor informacija kad dijelite vanjske sadržaje.
• Prijavite konflikte ili neželjena ponašanja organizatoru radi primjene scenarija rješavanja problema.

Sadržaj koji objavljuju korisnici

Sudionici mogu dijeliti vlastite refleksije, vježbe i materijale u okviru programa. Donosimo praktične smjernice o vlasništvu, odgovornosti i uklanjanju sadržaja unutar scenarija grupne suradnje.

Korisnik zadržava vlasništvo nad sadržajima koje stvori, ali dopušta ZenKknowCore ograničenu licencu za prikaz i administraciju sadržaja u kontekstu programa.

Objavljivanjem sadržaja sudionik daje ZenKknowCore neisključivu, neprenosivu licencu za prikaz, distribuciju i arhiviranje sadržaja unutar platforme, uključujući scenarije ocjenjivanja i povratne informacije.

Korisnik je odgovoran za zakonitost i točnost vlastitog sadržaja; u praksi provodimo scenarije moderacije kako bismo uklonili sadržaje koji krše pravila.

ZenKknowCore može ukloniti sadržaj koji krši uvjete. Ako želite zatražiti uklanjanje, koristite kontakt obrazac i navedite scenarij zbog kojeg tražite uklanjanje.

Intelektualno vlasništvo

Svi materijali koje objavljuje ZenKknowCore, uključujući kurikulume, vodiče i zaštićene radionice, zaštićeni su autorskim pravima i pripadaju ZenKknowCore. Primjeri neprihvatljivog korištenja obuhvaćaju reprodukciju i distribuciju bez dopuštenja.

• Ne reproducirajte, ne distribuirajte niti ne koristite sadržaje u komercijalne svrhe bez pisanog dopuštenja.
• Ne uklanjajte oznake autorskih prava i ime ZenKknowCore prilikom dijeljenja materijala u internoj dokumentaciji.
• Ne pokušavajte rekonstruirati zaštićene sadržaje tečaja bez odobrenja autora.

Plaćene usluge

Plaćeni programi uključuju pristup specifičnim modulima, mentorskim satima i dodatnim materijalima. U uvjetima navodimo tipične scenarije naplate i pružanja usluga.

Cijene su navedene na ZenKknowCore.digital i mogu se razlikovati ovisno o vrsti programa i paketu usluga. U scenariju grupnog popusta primjenjuju se jasno definirani uvjeti za broj sudionika.

Plaćanja se obavljaju putem navedenih platnih partnera; svoje obveze ispunjavate sukladno nalogu za plaćanje pri prijavi. Provajderi plaćanja imaju vlastite uvjete i pravila obrade transakcija.

Ako se radi o pretplati, automatsko obnavljanje i način otkazivanja bit će jasno prikazani prije potvrde kupnje. Primjeri otkazivanja opisani su u odredbi o otkazivanju.

Povrat sredstava razmatra se pojedinačno. Ako usluga ne bude pružena u skladu s ugovorenim specifikacijama i to se može objektivno dokazati, predložit ćemo prikladno kompenzacijsko rješenje u skladu s ugovorom.

Otkažete li sudjelovanje unutar definiranih rokova, postupak otkazivanja i eventualne naknade bit će jasno navedeni pri prijavi. Za grupne programe primjenjuju se specifični scenariji otkazivanja i prenosa mjesta.

Iznosi mogu biti iskazane bez poreza; primjenjuju se lokalni porezni propisi pri naplati. U konkretnom scenariju izračun PDV-a ovisi o mjestu usluge i statusu sudionika.

ZenKknowCore zadržava pravo promjene cijena; za postojeće rezervacije promjene se neće retroaktivno primjenjivati bez prethodne obavijesti.

U slučaju neplaćanja zadržavamo pravo ograničiti pristup uslugama dok obveze ne budu podmirene, uz prethodnu obavijest i razmatranje specifičnog scenarija sudionika.

Odricanje od odgovornosti

ZenKknowCore pruža edukacijske i podržavajuće programe svjesnosti za lidere. Sadržaj služi kao podrška profesionalnom razvoju; individualni rezultati ovise o angažmanu sudionika i okolnostima te se ne smiju smatrati medicinskim, terapeutskim ili pravnim savjetom.

Ograničenje odgovornosti

Osim u slučajevima kada zakon nalaže drugačije, ZenKknowCore neće biti odgovoran za indirektne štete proizašle iz sudjelovanja u programima. U svakom slučaju nastojimo primijeniti razumne mjere za minimizaciju rizika u uobičajenim scenarijima rada s grupama.

Treće strane i partneri

U provedbi programa surađujemo s vanjskim partnerima i alatima. U scenarijima integracije provodimo provjere partnera i transparentno označavamo odgovornosti između ZenKknowCore i trećih strana.

Prestanak pružanja usluge

ZenKknowCore može prekinuti pružanje usluge korisnicima koji krše uvjete ili predstavljaju sigurnosni rizik. U praksi primjenjujemo proces obavijesti i mogućnosti oporavka računa prije trajnog brisanja.

Nakon prestanka pristupa, korisniku se može onemogućiti pristup materijalima, a podaci mogu biti arhivirani prema pravilima zadržavanja podataka, uz primjenu scenarija za povratne zahtjeve i izručenje administrativnih dokumenata.

Privatnost i zaštita podataka

Ukratko: postupci obrade podataka definirani su u Politici privatnosti dostupnoj na ZenKknowCore.digital. Uključujemo praktične primjere kako se podaci koriste u programima i koji su postupci za zaštitu sudionika.

Komunikacija i obavijesti

Službene obavijesti šaljemo putem e-maila navedenog u profilu i objavama na ZenKknowCore.digital. U tipičnom scenariju promjena termina radionice obavijestit ćemo sve prijavljene sudionike najmanje nekoliko dana unaprijed.

Promjene uvjeta

Ove uvjete možemo mijenjati s obzirom na razvoj usluga. Veće izmjene bit će objavljene na stranici i, kada je primjenjivo, poslane registriranim korisnicima kako bi mogli procijeniti utjecaj na njihove postojeće rezervacije.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti tumače se u skladu s pravnim propisima Republike Hrvatske. U slučaju spora primjenjivat će se nadležnost sudova u Zagrebu, osim ako stranke u pisanom obliku ne dogovore drugačiji postupak rješavanja sporova.

Rješavanje sporova

Prije pokretanja pravnih postupaka predlažemo prvo kontaktiranje ZenKknowCore radi mirnog rješavanja. Ako dogovor nije moguć, moguće je koristiti posredovanje ili sudski postupak pred nadležnim sudom u Zagrebu.